网购的商品都适用七天无理由退货吗

发布网友发布时间：2024-09-05 11:33

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热心网友时间：2024-10-07 02:18

　　网购正值高峰期，大家都知道买到不喜欢的东西可以无理由退货，那么所有的商品都适用七日无理由退货吗？
　　网友咨询：
　　网购的商品都适用七天无理由退货吗？
　　律师解答：
　　1、并不是所有的商品都适用，我国法律规定、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由
　　2、但是有例外情况
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　这些商品是不能七天无理由退货的。
　　律师补充：
　　三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：
　　（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
　　（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
　　（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
　　【法律依据】
　　《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。