发布网友 发布时间:2024-09-05 19:10
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热心网友 时间:2024-10-29 10:03
1. vivo手机更换屏幕的费用大约在100元至300元之间,具体价格取决于手机型号。热心网友 时间:2024-10-29 10:03
手机外屏维修服务:
一、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
二、为了给您更优惠的屏幕维修福利,现推出外屏单独更换服务:
活动详情链接:网页链接
1、服务条件:手机无私自拆卸/维修、无进液、无变形,仅外屏碎裂,内屏显示与功能完好;实际以客户服务中心检测为准。
2、保修*:更换的屏幕外层玻璃可在参与的服务中心享受30天保障(注意:此保障仅针对更换后的外层玻璃,内屏不享受)。若设备仍在保修期内,除屏幕组件外(包含内屏和外层玻璃),其他部件延续主机原有保修期或90天(取较长的保修期限)。
3、支持机型: 支持外屏单独更换的机型,请点击此处查看。
4、支持服务中心: 支持的服务中心点击此处查看 其他服务中心可受理业务,但需转寄到支持的网点进行更换。
5、维修风险:单独更换外屏后,可能存在外观风险(例如:屏幕可能会出现毛绪、灰尘、小气泡,中框外观可能会有轻微瑕疵,或者屏幕黑屏时可能在某些特定角度会看到内屏出现像水波一样的纹路等情况),但内屏损坏导致的功能性风险会由我们对应的售后服务中心承担。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放心更换。
注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;
不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式:支持使用现金、支付宝、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。
注:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,若检测不符合保修或过保,将收取更换的配件费用和人工费,收费标准为50元/台设备,一台设备同一次送修,更换多个配件只收取一次人工费,若满足免人工费条件,更换多个配件也不收取人工费。
以下场景可享免人工费:
① 保修范围外的产品,不需要拆机维修处理的,注册vivo会员可享免人工费权益。
② 每月会员日期间,用户亲自到服务中心送修产品可以享受免人工费活动权益。通过寄修、同城快修等方式送修产品不享受免人工费权益。
③ 保修范围外仅更换电池,可参与免收人工费活动,免收人工费。
④ 更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器,免收人工费。
⑤ 后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修,可参与免收人工费活动,免收人工费。
⑥ 使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务,若机器符合官方保障服务的使用范围,不会收取人工费。
从2024年2月1日起,vivo官方体验店和服务中心会员日活动时间是相同的,都是每个月的18-20号。
办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机*/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。