酒店客房部先进事迹
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发布时间:2022-05-06 18:05
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热心网友
时间:2022-07-01 16:37
先进事迹非常多,主要体现在以下几个方面:
1、卫生是客房部的生命线,某员工努力做事,对卫生细节做得十分到位,多次获得客人表扬。
2、细节决定成败,某客人是熟客,习惯拖鞋放在床头左侧,每次入住某服务员都能按客人习惯摆放;客人喜欢看的电视频道,服务提前做好准备,只要客人一开电视就是那个频道。
3、想客人之所想,做客人之所做,客人第二天要去临近的一公司开重要会议,为客人做好叫醒服务,安排好客人喜欢的早点,还安排好接送车辆。
4、适合给予客人惊喜,客人入住期间生意,适当送上生日礼物与祝福
5……