...我只能长按关机键关掉,然后再重新开机就好了,系统是盗版win7旗...
发布网友
发布时间：2024-08-16 21:56
共2个回答
热心网友
时间：2024-08-25 05:53
关于您所述的无法关机的问题，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您查看笔记本是否有外接设备，如果有建议您拔去外接设备看看机器是否还有您所述的问题；
2、如果拔去外接的设备还有这个问题，建议您升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭些您不需要的随机加载启动项，然后再关闭您机器正在运行的程序后待机看看是否还有这个问题；
3、如果进行上面的操作后问题依旧，建议您可以尝试重新安装显卡驱动，并在显卡的控制面板中关闭显卡节能功能看看否能够解决这个问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、如果重新安装驱动后后问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题；
5、如果保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统问题依旧，建议您可以尝试恢复bios默认值或刷新bios到最新版本看看否解决；
注：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
3-刷新的过程中，不要异常中断
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2024-08-25 05:49
