请简述喊场服务三大要点和内容?
发布网友
发布时间:2024-07-13 08:42
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热心网友
时间:2024-07-20 12:28
三步骤:
事前,先与对方的联系人敲定具体的到达时间和地点,安排与客人的级别相等或相似的同级人员前往接待,安排好交通工具,并估计在约定时间到达之前前往机场或者车站留足路上所花的时间,争取在客人到达之前十五分钟到达 事中,接到人后简略的寒暄、介绍(主次要分)、握手(摘帽和手套)、并带至交通工具旁拉门,视情况按客人的身份安排位置,以后排右座为尊。在车上注意谈话话题调节氛围,可适当放些轻音乐做背景,解除客人的旅途疲劳。话题主要以问候、或者是谈论当地的景区、风俗、美食等。
事后,在到达目的地后,陪同人员可带客人到安排的住所适当休息,并告知相关日程或者议程,如果是短程会见,则可直接带至办公场所。如果会见有安排观光项目,还要注意后续的安排。 好久没再上秘书这门课了,所以有些更详细的都不怎么记得了,回头叫学生再拿那本书来翻翻看有没有补充的先了。希望对你有一点点帮助。 记得微笑:)