北京消协:六成多受访者称有被大数据"杀熟"经历,有什么反制的办法?

发布网友发布时间：2024-08-06 15:31

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热心网友时间：2024-08-06 16:15

1. 北京消费者协会的最新调查显示，超过六成的受访者经历过在线平台的大数据“杀熟”行为，这一现象在网络购物、在线旅游和外卖服务等领域尤为常见。
2. 大数据“杀熟”主要表现为不同用户在价格优惠上的差异。为了反制这种行为，需要相关部门的监管和商家的自我规范。
3. 监管部门应利用智慧监管平台，对违规的商家给予警告，并在严重情况下实施罚款或没收违法所得。对于那些严重侵犯消费者权益的商家，应考虑让其停业整改。
4. 消费者在遇到“杀熟”行为时，可以通过伪装用户画像和进行交叉验证来反制。例如，消费者可以模拟新用户或流失用户的行为，或者在卸载应用后重新安装，以获取更优惠的价格。
5. 同时，消费者应善于表现出对价格的敏感性，通过与朋友的价格对比来识别“杀熟”行为，并在发现问题时选择不使用相关服务。
6. 商家自身也应规范经营，避免采用“杀熟”等手段获取短期利益。反制大数据“杀熟”不仅需要监管平台的不断完善，还需要消费者的积极参与和监督。遇到不公正的定价行为，消费者应积极举报，并有权选择不再使用相关服务。