实体店买电瓶车不肯退
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发布时间:2024-08-05 20:02
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热心网友
时间:2024-08-05 20:04
如果您在实体店购买电动车时遇到了质量问题,那么在7天内可以享受包退服务。但需要注意的是,线下实体店不接受无理由退换货,您需要有正当的理由或者商家的产品有问题才能退换货。
根据《消费者权益保*》,如果经销商提供的上牌或服务不符合质量要求,消费者可以依法按照国家规定或当事人约定退货,或者要求经销商履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品起的7天内退货。如果七天符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《关于电动自行车修理、更换、退货责任的规定》对电动车的退换货有明确规定。如果电动车在售出的7天内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生故障导致电动车不能正常使用,消费者可以选择修理、换货或退货。如果消费者要求退货,销售商应当按照*价格一次性退清货款,不得收取折旧费。
如果电动车在售出的15天内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用,消费者可以选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。
在“三包”有效期内,如果电动车的电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能故障,经两次修理仍不能正常使用,消费者可以凭修理记录或证明要求销售商调换同品牌同型号的电动车。