华为对质量的定义是什么
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发布时间:2024-08-07 07:43
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热心网友
时间:2024-08-17 09:15
1. 质量管理定义:质量管理是指“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”,包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
2. 质量管理发展:随着时代的发展,在经济全球化背景下,质量管理的方法在不断进步和发展,出现了“全面质量管理”和“6西格玛管理”等新理念。
3. 华为公司简介:华为是中国一家全球化企业,业务遍布全球五大洲,其管理模式在中国企业中独树一帜。
4. 华为质量管理核心内容:
a. 以客户为中心:华为追求以客户需求为导向,不断寻求客户新的需求和质量改进的机会。
b. 建立在数据和记录上的管理方法:华为强调基于数据和记录的管理模式,通过信息化手段记录和保存数据,进行数据分析和挖掘。
c. 重视流程:华为认为一切业务运作都是流程,把流程管理作为最重要的管理方法,持续进行流程再造和优化。
d. 强调合作:华为不仅强调企业员工之间的合作,还要求企业内部各部门之间、与竞争伙伴之间的合作。
e. 要求主动管理:华为强调主动发现问题,而不是出现问题再去救火,活在危机中,不断进行危机讨论。