常州抽奖买珠宝骗局频现 消协:超市担责先赔付
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发布时间：2024-08-07 03:44
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时间：2024-08-19 02:27
在超市或大商场购物后，凭购物小票参与“抽奖”，奖品以珠宝首饰为主，但这些珠宝首饰大多是赝品。类似的*已屡见不鲜，但仍有一些市民屡屡被骗。近日，在处理多起此类纠纷后，新北消协在提醒广大消费者不要上当的同时，着重提醒商场和超市经营者，“和尚”跑了“庙”还在，商场和超市要严格把控商户“进场关”，加强对场内商户日常经营监管，租赁期满后，在质保期内留足撤场商户的质量保证金，以便于消费投诉处理时先行赔付。
近日，连续多位消费者向新北消协投诉，称在新北区一超市购物后，在超市出口附近的抽奖点被“推销员”拦住。“推销员”十分殷勤地介绍：商家为了做产品推广，凭超市购物券就可参加抽奖活动。这些消费者参与抽奖后，都“非常幸运”地抽中一等奖，奖品是购买金镶玉首饰可抵扣2000元。其中3位消费者禁不住*，分别以500元、500元和800元的价格买下了不同款式的金镶玉首饰。他们原本以为捡了个大便宜，可回家上网一查，发现许多人都有类似经历，这些首饰价值仅100元。于是，他们赶到该超市退货，但销售金镶玉的柜台早已“人去楼空”，无奈只能求助消协。
收到投诉后，新北消协西夏墅分会工作人员立即进行了调查，消费者反映情况基本属实。《消费者权益保*》第四十三条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。因此，尽管抽奖销售的柜台已经撤场，依据此条规定，消协要求作为场地出租方的超市进行退货并先行赔付。
最终，经消协协调后，超市同意退货，消费者均表示很满意。
