...者消费159元套餐送手机,后来知道是分期贷款,要怎么解除合约...
发布网友
发布时间：2024-07-16 00:36
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热心网友
时间：2024-08-15 18:16
他们的推销人员利用虚假的骗术话术误导你参与了分期贷款，说的好听点是误导，实质就是欺诈、欺骗和诈骗。
不要气馁灰心，你是可以根据事实情况发生的过程，把过程记录下来，写成文字，并且提供通话记录截图内容，如果没有也没关系，因为消费记录是存在的。
你可以把过程写清楚，首先给他们的官方客服打人工电话投诉，投诉他们的客服人员欺诈西奥菲这，利用话术欺骗消费者，要求撤销这笔消费并且处罚有关的责任人员，还可以要求一倍到十倍的惩罚性赔偿。通话的过程一开始就注意录音取证，如果它们的客服认识到自己的错误，态度端正，愿意帮您撤销这样的记录，那就差不多就行了。
如果它们矢口否认，抵赖狡辩，搅混水，推诿责任，踢皮球，你就做好进一步向工信部客户投诉网站投诉的准备，把资料详细准备好，只要你的投诉资料清晰真实，实事求是，工信部是会帮你退回费用，而且会触发它们公司的。
这里面就是提交资料之前，要做详细的描述陈述，把事实讲清楚，实事求是地写清楚，这个也不是很麻烦，不要怕麻烦，稍微努力一下就可以维护你的正当权益的。
