12306身份信息核验未通过怎么处理?

发布网友发布时间：2024-07-13 11:23

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热心网友时间：2024-07-28 09:35

在12306购买火车票虽然便捷，但购票前必须通过身份信息验证。遇到"未通过"的情况，以下是详细的解决方案：

首先，确认你的身份证是二代身份证，因为12306的验证要求是二代身份证。如果验证未通过，可能是由于注册用户或常用联系人的身份信息与国家身份认证权威部门核验结果不符（步骤01）。

检查你填写的身份信息，务必与二代身份证上的信息完全一致，任何细微差别都可能导致验证失败。若发现错误，立即进行修改并保存，确保信息无误后再次提交进行验证（步骤02）。

如果信息核验依然不通过，你可能需要亲自前往车站售票窗口或铁路客票代售点，携带二代身份证原件进行人工核验。如果需要他人代办，代办人也需要提供身份证（步骤03）。

总之，如果你的12306身份信息核验未能通过，记得检查并修正信息，必要时寻求现场协助。以上建议基于网络资源，版权归属原作者。