发布网友 发布时间:2024-07-13 12:02
共1个回答
热心网友 时间:2024-07-13 15:45
在日常生活中,我们可能对情绪检测器并不熟悉,但其实它已经悄然进入我们的视野。这种技术主要通过语音来洞察人的情感,如在客户服务中,那些“为保证服务质量,您的通话可能会被录音”的提示背后,就隐藏着语音情绪检测器的运用。并非所有通话都会被人工审查,而是通过语音识别系统识别敏感词汇,同时配合情绪识别系统,识别出情绪激动的对话,目前在银行、证券、保险和电信等行业中正逐渐普及。
情绪检测器的概念最早源于20世纪90年代中期,美国麻省理工学院的计算机科学家罗莎琳德·皮卡德。她的研究起初受到了质疑,有人认为这项工作缺乏实际意义。然而,皮卡德坚信其价值,并在《情绪计算》一书中详细阐述,认为如果技术能理解用户的情绪,就能提供更为个性化的服务。例如,教学软件可以感知学生学习的困难,调整教学节奏给予支持。皮卡德还大胆设想,情绪检测器可以“穿戴”在身上,通过监测心跳、呼吸和皮肤导电率,直接反映个体的情绪状态。这种可穿戴设备不仅能帮助我们找出引发负面情绪的因素,还能让我们更好地理解和管理自己的情绪,促进人际交流。
情绪检测器,主要是以人体生理值为阻抗方式通以信号电流反馈再经一中央处理器为信号处理后,其侦测结果经由一输出装置呈现出而获得情绪侦测的目的,接着一情绪舒缓装置再据以侦测结果辅以一情绪控制资料控制而启动并以预设方式对人体产生情绪放松作用。