Win10升级后黑屏/蓝屏:如何排查和解决第三方软件影响?

发布网友发布时间：2024-08-12 22:22

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热心网友时间：2024-08-22 09:25

Win10升级后黑屏/蓝屏解决方法
在升级Windows 10后，用户可能会遇到黑屏或蓝屏等故障。这些问题通常是由于显卡驱动或第三方软件引起。针对这些问题，我们提供以下几种解决方案：

方案一：禁用独立显卡驱动

1. 关闭电源，然后开机。
2. 重复开关三次，进入“修复”界面。
3. 选择“疑难解答”，进入“高级选项”。
4. 在“启动设置”中重启，按4进入安全模式。
5. 打开设备管理器，禁用独立显卡驱动（如AMD或NVIDIA）。
6. 重启，如果问题未解决，尝试低分辨率模式。

方案二：排查网银驱动程序

1. 安全模式下，检查C:\windows\system32\drivers是否存在PECKP.sys，如有则重命名后重启。
2. 注意检查浦发银行等银行的网银助手键盘保护程序。

方案三：关闭主板BIOS中的Secure Boot

1. 重启电脑，持续按下“Del”或“F2”键进入BIOS。
2. 寻找并关闭Secure Boot选项（一般在“Security”导航下）。
3. 保存设置并重启，确保SecureBoot已关闭。

通过这些步骤，有望帮助用户解决Win10升级后遇到的黑屏或蓝屏问题。如果问题依然存在，可能需要寻求专业技术人员的帮助。