深圳市公共汽车运营服务管理办法运营服务

发布网友发布时间：2024-09-15 02:16

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热心网友时间：2024-10-01 22:29

深圳市公共汽车运营服务管理办法规定了运营服务的详细规则。

第三十条，经营者需按照市交通运输主管部门的线路经营授权书，规定线路的运营时间、行驶路线、站点设置、时刻表、车辆额度、车型和服务规范进行运营，任何未经许可的变更或停止运营都是不允许的。

第三十一条，经营者可以使用授权书指定的公共汽车场站，但需遵守相关规定。

第三十二条，经营者必须按照规定投入足够数量的车辆，最低配置和最高配置车辆数都有明确要求。车辆需符合市交通部门的技术标准，包括车型、服务设施和运营标识，并经过检验合格后方可投入使用。

第三十三条，市交通部门有权决定公共汽车车辆的颜色和车身图案。广告设置需符合广告法规定，不得影响驾驶安全，位置、面积、色彩和内容需符合相关规定。

第三十四条，经营者需定期对车辆进行检查、保养和维修，确保车辆技术状况良好，车容整洁，尾气排放环保，设施完善，如投币箱、电子读卡器和电子报站器等。

第三十五、三十六条中，运营车辆需符合规定年限和技术要求，老旧车辆应考虑循环利用，再利用需确保安全无污染。同时，经营者需对从业人员进行安全、文明服务培训，并严格执行相关作业规定。

第三十七条，乘客有权拒绝支付或要求退款，如遇到未标明票价、未提供有效车票、空调设施未开启等服务问题。驾驶员和乘务员有义务提供优质的乘车服务。

乘客乘坐公共汽车时，需遵守秩序，包括候车、乘车物品规定、支付车费、不损坏车内设施、不吸烟等行为规范。若违反规定，可能面临拒绝服务的处理。