旅客希望退火车票时间宽松些

发布网友发布时间：2024-09-17 05:08

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热心网友时间：2024-09-29 19:23

受到水患影响，上海昨日至东北、福州方向多趟列车停运，已购车票旅客可至上海站，上海南站，上海虹桥站售票处办理全价退票。记者发现，列车停运并未造成旅客滞留。不过，有旅客表示，有的停运车次要求必须是当天退票，他们不得不专门跑趟火车站，希望能实行更人性化的政策。

　　受东北水患影响，昨日上海至哈尔滨的K56次、上海至阜新的1228次等列车停运。受台风“苏拉”后期影响，昨日上海至福州的D3121、D381、D3101、D3103次以及福州至北京途经上海虹桥的D366次列车停运。铁路部门表示，已购车票旅客可至上海站、上海南站、上海虹桥站售票处办理全价退票。

　　昨日记者来到铁路上海站，并没有看到有旅客滞留，退票窗口人数也不是太多。铁路工作人员介绍，昨日停运的东北方向列车退票时间最晚是昨天晚上。

　　据悉，一些旅客为了退票，昨天都是专程赶来车站。对此，有旅客认为：“如果像北方一些车站那样，停运列车车票3天内都可全价退票的话，就更人性化。”