闲鱼卖家被处置还能同意退款吗?可以强制退款吗?

发布网友发布时间：2024-09-17 02:30

共1个回答

热心网友时间：2024-09-17 20:20

闲鱼卖家如果因为自身不良的操作导致违规，那就会容易被平台处置，如果是被处置了，但是，又有用户需要退款，那还能同意退款吗?这也是很多卖家想知道的，那么，今天我们就来给大家讲下。
一、闲鱼卖家被处置还能同意退款吗?
当然能。
只要你提出申请，就可以自动退款，这样被处罚的商家或者店铺就可以把钱退给消费者。如果出现不能退钱的情况，可以找平台客服说明整个流程，让平台介入。
如果买家已经签收了商品，但是没有确认收货，会在一周后把钱寄到你的支付宝，不申请退货。如果买家已经申请退货，让客服介入调查退货是否不合理或者恶意。
退款规则如下：
1、订单为“已发货”，申请系统给予5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待退货，此时给予买家7天时间操作退货，若未操作退货，将关闭退款。
2、订单状态为“已发货”，买家申请不退货仅退款，申请退款后，给予5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据申请退款的额退款给买家。
3、订单状态为“已付款”，申请退款后48小时，未点击发货，钱款自动退回;
4、拒绝退款申请，若申请客服介入，举证期后维权小二会在48小时核实。
5、操作退货后，给予平邮30天、快递10天响应退款，逾期未操作，自动将钱款退回给买家。的一样。
二、闲鱼可以强制退款吗?
闲鱼是不可以强制性退款的，因为它相对自由的平台，没有像淘宝那样明确的规则，大多数看双方的协商结果。而且闲鱼大多数个人，平台也没有权利进入个人账户里面强制进行退款操作。
三、怎么退款?
1.打开手机登录到闲鱼，点我买的菜单，然后点订单点退货联系卖家，进入聊天界面，对实物照片中有问题的部分进行拍照。
2.有些卖家会处理好赔偿或退货事宜，但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时询问他们想知道的商品质量。聊天记录可以作为凭证使用。
3.如果协商失败，您可以打开此订单并点击退款，选择退货退款，原因是根据实际情况选择退货原因，下面可以简要说明原因，卖家会处理，当然，他会选择拒绝退货申请，没关系，我们点击订单，退货明细，点击客服干预。
闲鱼卖家被处置还是能同意退款的，只要用户这边申请就可以退款，当然，平台这边也无法强制要求卖家退款，但是，如果卖家不退款，用户可以跟平台这边投诉，讲明情况，然后平台出面协调安排退款。