在拼多多上买的东西怎么退款?
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发布时间:2024-09-17 08:41
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热心网友
时间:2024-10-03 01:11
1. 在拼多多平台上,如果商家拒绝接收退货,订单不会自动退款。买家需要在订单中提交退款申请,退款成功后,款项会退回到支付账户。
2. 自订单确认收货之日起15天内,如果订单出现售后问题需要退款,拼多多平台不会收取额外服务费。买家需要在拼多多上提交退款申请,一旦卖家确认收到退货,退款就会进行。
3. 如果商品已经发出,买家申请仅退款并且选择拒收,系统会自动退款给买家。在这种情况下,买家申请退款并选择拒收即可退款。
4. 退款要求包括:购买者在签收商品后一周内提出退换货申请;退款金额不得高于实际付款额度;无理由退货时,买家需承担退货运费;质量问题或发错货等情况下,退货运费由商家承担;因个人原因拒收水产或蔬果等商品,商家有权拒绝退款;超过规定时间未联系客服处理退换货,商家有权不处理;自收货之日起一周内无理由退货,卖家3天内未异议且未退款,平台可介入退款;要求换货时,卖家需在收到退货后3天内安排换货,否则平台可介入。
5. 无理由拒收情况下,运费由买家承担。
热心网友
时间:2024-10-03 01:04
1. 在拼多多平台上,如果商家拒绝接收退货,订单不会自动退款。买家需要在订单中提交退款申请,退款成功后,款项会退回到支付账户。
2. 自订单确认收货之日起15天内,如果订单出现售后问题需要退款,拼多多平台不会收取额外服务费。买家需要在拼多多上提交退款申请,一旦卖家确认收到退货,退款就会进行。
3. 如果商品已经发出,买家申请仅退款并且选择拒收,系统会自动退款给买家。在这种情况下,买家申请退款并选择拒收即可退款。
4. 退款要求包括:购买者在签收商品后一周内提出退换货申请;退款金额不得高于实际付款额度;无理由退货时,买家需承担退货运费;质量问题或发错货等情况下,退货运费由商家承担;因个人原因拒收水产或蔬果等商品,商家有权拒绝退款;超过规定时间未联系客服处理退换货,商家有权不处理;自收货之日起一周内无理由退货,卖家3天内未异议且未退款,平台可介入退款;要求换货时,卖家需在收到退货后3天内安排换货,否则平台可介入。
5. 无理由拒收情况下,运费由买家承担。