手机打电话时为什么听不到对方声音?

发布网友发布时间：2024-09-15 07:48

共2个回答

热心网友时间：2024-11-29 03:47

在通话过程中，如果您能听到对方的声音但对方听不到您的话，这可能是由于以下几种原因导致的：
1. 麦克风问题：可能是手机壳或其他物体遮挡了麦克风，使得您的声音无法被准确捕捉。
2. 麦克风堵塞：麦克风可能有异物进入，阻碍了声音的传输。
3. 系统故障或手机问题：手机操作系统或硬件可能出现故障，影响了通话功能。
针对上述问题，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查手持姿势：通话时，避免手指遮挡手机底部的麦克风。确保手机壳与手机兼容，不要阻碍麦克风孔。
2. 清理麦克风：如果麦克风孔堵塞，使用干燥的软毛刷轻轻清理。
3. 调整距离：确保您的嘴部与麦克风保持大约10厘米的距离，以提高声音的接收效果。
4. 检查网络信号：在不稳定信号的环境中，尝试移动到信号较好的位置或在不同的时间再次尝试通话。
5. 使用其他应用测试：通过微信、QQ等即时通讯软件进行语音通话测试，以确定问题是否出在系统上。
6. 系统设置检查：检查手机设置，看是否有误操作导致了通话功能的禁止。
7. 软件冲突：如果最近安装了新软件，考虑卸载可能与通话功能冲突的应用。
如果以上步骤无法解决问题，建议联系手机制造商或服务商进行专业诊断和维修。

热心网友时间：2024-11-29 03:48

如果您使用的是华为手机，手机通话状态下对方听不到声音，可以通过以下方法排查操作：
1.请您确认麦克风是否被手机壳或者其他物体遮挡
请使用匹配的手机壳，移除麦克风周围的遮挡物体
2.请尝试清洁麦克风孔
麦克风可能有异物堵塞，可尝试用干燥的软毛小刷子进行清理
3.请确认本机或对方手机的信号质量是否正常
可通过手机通话界面自带录音功能进行判断：
本机录音文件中，自己的声音有声音，对方仍然听不到声音，建议您排查本机信号质量或对方手机的信号质量，去信号好的地方重新拨打。
4.检查是否开启超级隐私模式（折叠机产品排查）
关闭超级隐私路径：进入设置 > 隐私 > 超级隐私模式>关闭“折叠保护”“始终保护”开关。
开启超级隐私模式后，在对应的场景下应用将无法获取手机的麦克风、摄像头、位置数据，可能会引起通话无声问题。
5.请排查麦克风器件是否损坏
可通过手机通话界面自带录音功能及智能检测工具进行判断：
本机录音文件中，若无声音，同步排查“我的华为-服务-检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声>设备声音检测”中检测麦克风是否异常，若异常，则麦克风器件存在异常。
若检测正常，通话仍存在异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。