售后服务投诉二次收费怎么处理

发布网友发布时间：2024-09-19 08:02

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热心网友时间：2024-09-29 04:30

应该向当地邮政管理局投诉举报。
按照《快递暂行条例》相关规定，快递企业应及时将快递件寄递至收件人，当事人以在其网点张贴通知、声明、店堂告示等方式，强行收取“转运费”，即“取件费”，让本应自己负责的配送费由收件人承担，减轻或者免除了自己责任，加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益，是明显的违法行为。

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