发布网友 发布时间:2022-05-06 18:52
共2个回答
热心网友 时间:2022-07-01 19:58
您好,感谢您选择惠普产品。
1、您这款笔记本出厂时预装了正版WIN8 64位系统,如果您是从这个预装系统升级到的WIN8.1系统,那么机器中仍是有F11一键恢复功能的。使用F11功能是将系统恢复到出厂状态即WIN8系统,您在备份数据后,开机按F11键,根据屏幕提示操作,就可以恢复系统了。
2、温馨提示:F11一键恢复功能可以将系统恢复到出厂状态,会格式化硬盘,因此在恢复系统前,您一定需要事先将全部重要数据备份到电脑外的存储设备(例如U盘或移动硬盘中),再进行操作。
3、另外,如果您需要其它联系方式,您也是可以通过下面方式与我们联系的。
(1)您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择笔记本产品,然后点击【登录聊天室】进行咨询,网址如下:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359
(2)您也可以拨打HP售后技术支持热线电话与我们联系:800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打),400-610-3888(支持手机拨打)。
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友 时间:2022-07-01 19:58
第一步:点击”控制面板“下的”系统恢复“;