发布网友 发布时间:2022-05-06 19:00
共1个回答
热心网友 时间:2023-09-11 14:10
从进店到复购,餐饮人要做的还有很多,开卡、复购的目的,发代金券建议。
吸引新用户注册会员,有效绑定用户群,发券建议。
1、第一次到店:门店销量好毛利高但单价低的菜品。
2、二次转化券:桌均的1/3~1/4,15天可用。
3、三次转化券:桌均的1/3~1/4,30天可用。
4、付费卡券包,里面放上5~8张会员优惠卡券。这种方式适合品牌力强、用户基数大、用户复购率高的品牌。
第一次消费45天后,是流失高危期,通过优惠活动刺激复购;发券建议:
1、30天以上未到店消费发券,桌均的1/4,15天可用。
2、60天以上未到店消费发券,桌均的1/3,15天可用。
活跃用户回馈维护的目的:提高忠诚度,激发消费热情。
发券建议:
1、按照累积消费金额/次数升级赠礼,一般消费3次、5次、10次为一个阶梯。
2、专享特权:专享会员折扣、等级权益,免排队、欢迎果盘、隐藏菜品、线下活动邀请等;储值有利目的:一般储值会员的复购率为非储值会员的3~5倍,可以有效锁定用户。
发券建议:
1、起充点为桌均的15倍,小额度、多频次。
2、储值等级不宜过多,2~3级即可,每个等级有核心利益点。
3、储值卡可以承担礼品卡的功能,对品牌力要求较高。