发布网友 发布时间:2024-08-20 13:52
共1个回答
热心网友 时间:2024-08-21 16:22
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
建议您重新安装系统后尝试,排除系统故障。
您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
安装操作系统常用的两种方法:
光驱安装系统法:
1.请您开机按F2键进入BIOS设置,Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动,按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘,提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统,系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载文件包后解压缩找到(文件后缀名:ISO),拷贝到U盘根目录。将U盘插入机器右侧USB接口。
2.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
3.重新电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows 安装界面,将系统安装到C盘即可安装系统后请到三星官网重新更新驱动程序。
输入您的机器详细型号,即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址:
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
5.若通过以上方法无法安装系统,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。