能说善听·循循善诱——强化高情商职场沟通力(董玉川)
发布网友
发布时间：2024-08-20 09:07
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-30 17:17
能说善听·智慧沟通的艺术——提升职场情商沟通力
在职场的舞台上，成功并非单纯依靠专业知识，而是85%的人际交往和沟通技巧。古人老子与孔子的教诲，正是揭示了人际理解与沟通的重要性。懂得"知人者智，自知者明"，意味着我们不仅要洞察他人，更要清楚自我，因为有效沟通是赢得他人认可的关键。让我们一起探索如何在职场中强化高情商沟通力，以实现更卓越的事业成功。
课程价值
本课程聚焦于提升您的沟通能力，不仅限于技巧，更深入剖析人性，寻找说服和打动他人的策略。通过提升听、问、说的技巧，理解并适应不同性格特点，以及掌握跨层级的沟通艺术，您将能在职场中游刃有余，赢得尊重与信任。
课程目标
倾听的艺术: 精准理解，接近真理，通过有效的倾听洞察需求
提问的力量: 逻辑清晰，引导思考，用问题引导对话的主动权
沟通魅力: 掌握十大说话技巧，塑造个人表达的影响力
理解性格: 分析性格特征，灵活应对各类人际交往
沟通层次: 上下、平级间的无缝对接，建立和谐职场氛围
课程框架
第一讲：问在先·沟通的艺术——深度掌握提问和表达
高效沟通的艺术
聆听的力量：洞悉需求，直达核心
提问策略：引导思考，避免争论
魅力说话：思想与语言的完美结合
ORID会话法：深度互动的沟通技巧
第二讲：识人知心·性格解读与沟通策略
性格分析：理解四种基本和复合性格
工作中的性格应用：个性化沟通策略
沟通要点：共鸣与理解的桥梁
沟通的共通与差异：尊重与适应
沟通层次：信息、思想与情感的交融
通过深入浅出的讲解、实战演练和案例分析，您将全面提升沟通技巧，无论是在团队协作、上级汇报还是下级管理中，都能展现出从容不迫的高情商沟通力。所以，让我们一起踏上这场通往职场成功的心智之旅吧！
