韵达快递,,发货5天了仍查询不到任何物流信息,申请退款,卖家说要等件...

发布网友发布时间：2024-08-19 15:04

共2个回答

热心网友时间：2024-08-23 10:35

别客气，没有分偶路过时候也会为你解答清楚，助人一臂好过袖手旁观嘛。

这家快递公司已经爆仓，按照你说的这种查不到信息的情况可能你的货物正好受到爆仓影响，快递公司货都来不及发出去，哪儿还会有多余的人去录入货物流程信息，没有人录入，你在网上怎么查都没法查的到。

你申请退款，卖家应当是已发货，那货物在途，卖家即使通知快递公司退回，快递公司也和发货一样，不会有那么快退回来。而且还存在卖家一旦同意你的退款申请，货款会立即回到你的帐户，但是快递公司有可能依然还会向你送货，造成卖家钱货两失的结果。
目前只能等待。

你在退款申请发起的第三天整可以点击请求小二介入，但是小二介入后会要求卖家提供发货凭证，也就是卖家的发货快递单以证明卖家确已发货。如卖家确已发出，这个退款申请不会被支持。淘宝不可能强制卖家退款，导致卖家出现钱货两失的可能。

这个事情没有那么严重和麻烦。现在是快递公司的爆仓时期，换快递说不准还是一个样，并不存在你使用任何手段就能让快递飞起来。还是等待货物到达拒收或者是卖家索回货物吧，你的退款申请已经发起，只要不超过时限就会一直有效。

热心网友时间：2024-08-23 10:36

韵达就是最垃圾的，我同城邮的还好几天到，打韵达的电话想投诉居然打了三十多次都被说坐席忙，然后被挂掉，这韵达比10086还难打，我这想找地方投诉呢