威海供电公司营业场所
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发布时间:2024-08-19 19:22
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时间:2024-08-29 02:11
威海供电公司设有多个营业场所,以满足广大客户的电力需求。其主要的营业地点包括位于市区的客户服务中心(电力大厦),以及分布在高新区的高新客户服务中心和经新客户服务中心。此外,还为周边镇区提供服务,这些镇所包括羊亭、苘山、汪疃、泊于、桥头、初村、草庙子、温泉和崮山等。
在服务内容上,营销部营业厅主要负责处理全市10千伏及以上电压等级的高压新装、增容及用电变更业务,而其他营业场所则处理10千伏以下的低压业务,如新装、增容、用电变更等。服务范围广泛,涵盖了高、低压新装(增容)、临时用电、减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、更名过户、分户、并户、销户、故障表处理、电力咨询服务和电力抢修服务等一系列电力相关业务。
业务流程则遵循严谨的步骤,首先客户需提交申请,随后进行现场勘察,确定供电方案(业扩会审议),接着确定计费和计量方式,并向客户答复供电方案。接下来进行工程设计审查,客户需支付相关费用,随后进行工程中间检查。在所有准备工作完成后,将签订供用电合同,进行工程竣工验收,安装电表,最后建立客户档案,完成整个服务流程。