盗版书如何举报 -法律知识?
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发布时间：2024-08-18 16:29
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热心网友
时间：2024-08-28 01:03
一、证据收集要全面、及时
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，当事人对自己提出的主张有责任提供相应的证据。有不少读者在维权过程中，正是由于“证据不足”最终导致维权失败。我社建议读者朋友们维权时，尽量提供完整的图书采购证据材料，如店铺名称或资质，图书采购链接，快递/物流面单照片，采购订单截图，付款凭证、收据或发票（如有），盗版封面、版权页及内文照片（重点拍摄疑似盗版的部分，如有正版，建议将真假货放置在一起进行拍摄对比，并在照片中以红圈标明并说明区别点）等证据；鉴于部分电商平台可能会提出额外要求，建议读者朋友们在担心可能买到盗版的情况下，于拆包前事先录制拆包视频（须清楚显示面单内容），确保货物来源等证据链的完整。
二、联系店铺或平台客服进行投诉
在时间和精力有限的情况下，建议读者直接提供上述图书采购证据材料给店铺或平台客服，要求依据平台规则、店铺承诺或《中华人民共和国消费者权益保护法》规定依法进行退赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”但根据部分读者的投诉反馈，该路径可能会遇到一定的阻碍。
三、联系出版社进行盗版鉴定
通过出版社官方网站、微信公众号、图书版权页等渠道公布的打击盗版维权途径联系出版社，配合提供上述图书采购证据资料给出版社并自费寄送样书至出版社，由出版社进行正盗版比对和鉴定，若样书鉴定为盗版，出版社可能会予以没收并销毁。
四、配合进行行政投诉
仅仅退赔并不能很好地惩治盗版书商，盗版销售行为依旧屡禁不止，鼓励广大读者朋友们进行行政投诉，便于行政机关依法作出行政处罚，提高违法成本。读者朋友们可通过拨打消费者投诉举报专线“12315”或通过当地市场监管部门公布的联系方式进行投诉，抑或拨打“12345”政务服务便民热线转至有管辖权的文化市场综合执法机构进行核实处理。
