高尔夫球场出发站工作,怎么可以做好

发布网友 发布时间：2024-08-18 16:20

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热心网友 时间：2024-08-30 01:27

高尔夫球场出发站的工作人员只要明确个人职责，严格遵循工作规程，就可以做好这项工作，有关高尔夫球场出发站的工作流程以及职责解释如下：
　　一.对每日的球场状况、发组情况、竞技秩序、服务检查进行监导.以及场地中客人产生的疑问、投诉、需求的解决与信息反馈。
　　二.保持与出发站的信息提供，以便出发员对场地中情况的了解，对紧急情况作出处理。　 三.对场地中任何违反高尔夫礼仪、规则的人或设施作出判断，进行劝阻、更改、或通报维修。
　　四.每周（或每日）将竞技设施的摆放、保养进行检查。棋洞与T标的位置摆放，根据场地需要与草坪情况而调整。
　　五.关于球童部针对Caddie作出的服务整改以及日常的场地作业协助检查与督导，并记录反馈。
　　六.加强自身高尔夫球技的提高，规则的掌握,以便在工作中熟练的运用.
　　七.球会承办各种团体、球队或其他组织举办的赛事,根据赛事方要求而对场地进行整备。比赛中将负责发令、巡视及规则向导（赛事方要求而定）。
　　八.工作职责要列入每日的工作记录,下班前将个人《工作日志》上交到部门主管。

热心网友 时间：2024-08-30 01:32

把自己当孙子就行

热心网友 时间：2024-08-30 01:28

出发站的工作，主要目的是让所有的客人能够有条不紊地按照时间计划进行活动，
所以守时守规则是这项工作的根本内容。一天当中会有很多组球员来进行，
任何不按时间进行的活动都会对之前或者之后的组产生影响，发生不愉快。
而高球的运动精髓，就是人与自然的零距离接触，人与人之间的礼貌交流，
通过这两点来达到对心灵的治愈，所以一切高球的工作，都应该以这两点为出发点。

对员工来讲，首先是需要深入理解以上的精髓，每个人都有每个人做事的习惯和准则，
但是目标和出发点是一样的，按照这个目标来制定团队的工作纪律，是不二法则。
不仅是高球，所有的工作都是一样的，要理解工作的目标和含义。

一般每个组的出发时间大概都是提前订好，客人随后就会自己去找地方练习什么的，
所以首先要求员工先和客人做好沟通，越好几点几分到出发站集合。这是最起码的工作内容。
但是经常有些意外的情况，负责出发站的工作，需要时时注意各个组，包括入场和没有入场的组的情况，
然后根据情况合理来调整时间，所以需要和负责监控球场的工作人员或者球童多交流。
发生时间滞后的情况的时候，首先要向客人诚恳的道歉，因为无论贵贱每个人的时间都很宝贵，
然后可以介绍给客人打发时间的活动，比如在果岭练习场多练习练习，练习练习沙坑等等。
或者陪客人聊聊天什么的都可以。相反，如果时间提前了，也首先需要向客人道歉，做解释，
因为从客人的角度来看，提前不一定是好事。这时候客人可能还在练习或者还在准备当中，这就需要
员工去联系客人，或者通过客人的同伴去联系，让其到出发站集合。一组出发以后，进度的跟进和下一组
时间的计算和调整就开始了。周而复始。这是时间的控制。另外还有一些辅助性的工作就是客人的球杆
的管理，客人一般去练习的时候不会拿整套，一般就拿几根，所以提醒客人并且把同组的所有球杆统一
管理这也是最基本的工作。

对客人来说，不是所有的客人都清楚地明白高球的含义和礼仪，所以需要察言观色，
发现客人有一些不好的行为的时候一定要善意提醒。或者通过和客人聊天来让客人懂得高球的礼仪。
一般来说客人的失误绝大部分都是无心的，主要是忘记了时间或者是说话过于大声影响了别人。
还有就是对球场设施不太了解没有去规定场地去练习，在果岭练习场练习了短杆什么的，
这些很正常，国内国外都是一样的，这就需要员工的协助，在提醒的时候让客人感觉到这并不是
单方面的指责，而是深入理解高球的一个循序渐进的步骤。这也需要语言艺术和自己的人格魅力。

总之内容很多，刚进入这个行业的时候需要领悟。有什么不明白的请再随时提问吧。