10086服务密码忘了怎么查询

发布网友发布时间：2024-08-19 07:15

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热心网友时间：2024-08-28 20:48

忘记服务密码时，您可以采取以下几种方法来解决问题：
1. 使用随机码登录：
如果您需要紧急访问网上营业厅并进行简单的业务操作或设置，可以使用随机码登录方式。这种方法允许您办理除详单查询之外的所有业务。
2. 初始服务密码重置：
如果您忘记了服务密码，可以通过初始服务密码重置来设置一个新的服务密码。请注意，每个手机号码只能使用一次初始服务密码重置功能。
3. 服务密码重置：
如果您已经修改过密码或使用过初始服务密码重置，将无法再次使用该功能。此时，您可以使用服务密码重置功能来设置新的密码。请注意，此功能仅对实名制客户开放。非实名制客户需携带有效身份证件和相关证明至当地移动营业厅办理密码重置业务。
服务密码的作用：
服务密码是移动公司为简化业务流程、拓宽业务受理渠道向客户提供的一种身份验证方式。客户可以使用服务密码在移动公司自营厅、指定代办点、24小时自助营业厅、网上营业厅等进行业务办理和查询话费等。服务密码是客户的重要个人资料，使用服务密码办理的业务被视为客户本人或客户授权的行为。
客户可以在网上营业厅使用服务密码办理多种话费信息查询、增值业务办理、资费套餐变更等移动服务及产品开通业务。但是，以下业务需要客户携带有效证件，并凭服务密码到移动实体营业厅办理：过户、银行托收、销户、开通国际长途及国际漫游（全球通用户除外）、转为记名品牌及其他特殊规定业务。