...但最近账号莫名其妙被冻结、求一高手帮忙解封。。。

发布网友发布时间：2024-08-20 07:10

共6个回答

热心网友时间：2024-09-01 11:38

打电话给客服，说明情况即可。
注意，不是普通客服。客服有两个，一个是专门负责账号冻结解锁的，打这个的电话即可。网页上或者百度都能查到电话（有电话的答案需要审核我就不写了）。

热心网友时间：2024-09-01 11:34

莫名其妙被冻结？你首先确定你的账号没有使用过非法程序，然后再扫描一下硬盘里的木马程序，确定不是被木马盗号了，如果是被木马盗号了可能就用你的号进城刷广告，或者是骗卡被举报了，如果2种都不是，你可以打电话给网易，询问具体原因查询解决办法。希望采纳，祝你开心，早日解封

热心网友时间：2024-09-01 11:37

玩的不是国服吧，如果是国服是不是在网吧登录过

热心网友时间：2024-09-01 11:37

冻结3天还是永久停封？
后一项就放弃吧，除非163里认识人
我的就是被盗号，然后刷屏，封3天
第二次，同样，变成说什么非法行为，永久，申诉N次没用。我说我拿身份证到你们总部，回答“没用”。

热心网友时间：2024-09-01 11:33

一般来说网易有时也会莫名其妙的封玩家账号的，所以解决的办法只有一个，就是打电话给客服。一般要身份证验证的哦，如果很麻烦的话，建议还是从新玩一个账号算了，现在升级那么快，没几天都满级了

热心网友时间：2024-09-01 11:34

很可能是被盗号后在公屏喊话，或者打些什么广告之类的，被冻结了。给魔兽客服打电话咨询下吧。