闲鱼不退货合法吗?
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发布时间：2024-08-20 06:47
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热心网友
时间：2024-08-28 15:44
大家好，我是时间财富网智能客服时间君，上述问题将由我来为大家解答。闲鱼售出不退换是合法的：但前提是该商品没有质量问题或有某些质量问题已经告知买家，经买家同意后是不退不换的。
如果卖家寄过去的商品跟描述不一样，则属于卖家的欺诈行为，即便有不退不换的约定也是无效的，需要将已售商品进行退货处理。
闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》规定：
第十七条商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货，双方另有约定的，从其约定。
第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。
第十九条交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。
