零跑的售后真的很差吗
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发布时间:2024-08-20 06:46
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时间:2024-08-29 06:41
尽管在2020年,零跑汽车曾因车主维权事件引发公众关注,有些车主表示在使用半年后就遇到了一些质量问题。但官方回应称,这些汽车的质量是符合国家标准的,这些问题只是偶发的,并非普遍存在的质量安全问题。
在回应之后,零跑汽车针对个别车型的偶发性问题,按照国家的三包规定进行了维修或更换部件。在维修期间,零跑还向车主提供了代步车服务。对于出现故障的汽车,零跑还为首批车主提供了终身免费的动力电池质保和道路救援服务。这些都显示出零跑在售后服务和对待消费者的态度上是相当负责的。
那么,零跑的纯电动汽车的质量如何呢?
虽然之前的事件闹得沸沸扬扬,但如果从2021年的销量和质量排行来看,零跑的质量与其他新能源汽车领域的新势力相比并不逊色。排行榜上,零跑汽车的质量系数位列第三,可以说是名列前茅。
再者,尽管零跑成立的时间相对较晚,自2015年成立至今,短短7年内就已经获得了新能源汽车的生产资质,并掌握了智能动力、智能网联、智能驾驶这三大核心技术。这使得零跑成为了一家具备智能电动车完整自主研发能力以及核心技术的整车厂家。
虽然有些车友对零跑的内饰塑料感较强、整体设计较为简陋表达了不满,但考虑到零跑主打的是低价性能车市场,以这样的价格购得如此性能的汽车,也并不算是令人失望。
买零跑十大忠告
一、售后服务不够专业,特别是网上和电话客服,咨询问题需要排队等待。二、车速过快时,右侧会出现漏风,噪音问题比较普遍。三、电池问题也是需要注意的,冬天电池衰减明显,室外温度低于10°充电也充不满,掉电速度较快。在0°以下,续航里程可能只能达到实际续航里程的一半。四、空调没有温度显示。五、雨...
买零跑十大忠告 零跑会倒闭吗
5、售后服务质量参差不齐 由于零跑汽车的售后服务门店主要依赖第三方合作,服务质量难以得到保证。不少车主反映售后服务体验不佳,甚至打电话给零跑官方的400热线,客服回答不够专业。6、增程版车型存在问题 虽然14.98万起步的零跑C11具有很高的性价比,但搭载的是理想ONE使用的1.2T三缸发动机,这使得该车...
零跑c11为什么口碑这么差
2.售后服务不佳:用户反映零跑C11的售后服务不够及时和专业,影响了车主的使用体验。3.公司形象和品牌认知度:作为新兴品牌,零跑C11的品牌形象和认知度不高,导致一些车主对其存在疑虑。4.提车后出现质量问题:用户反映零跑C11在提车后出现一系列质量问题,如车机换了两次、胎压监测换了1次、内饰装配件...
买零跑十大忠告
一、售后服务需要改进,网上客服和电话客服给人的感觉不够专业,网上客服咨询问题需要排队等待。二、在车速稍微达到一定速度时,右侧会出现漏风和噪音问题,这是一个普遍存在的缺陷。三、电池问题可能是电动车的共性问题,冬天电池衰减明显,室外温度低于10°C时无法充满电,并且电量下降速度较快,低于0°C...
零跑的售后真的很差吗
在回应之后,零跑汽车针对个别车型的偶发性问题,按照国家的三包规定进行了维修或更换部件。在维修期间,零跑还向车主提供了代步车服务。对于出现故障的汽车,零跑还为首批车主提供了终身免费的动力电池质保和道路救援服务。这些都显示出零跑在售后服务和对待消费者的态度上是相当负责的。那么,零跑的纯电动汽车...
买零跑t03十大忠告
零跑T03官方定位高端智能电动小车,nedc续航403公里,电机最大功率80kw,拥有智能驾驶辅助系统。以下是给买零跑t03十大忠告:一、就是售后,给人感觉很不专业,特别是网上客服和电话客服,网上客服咨询个问题,那就是排队磨性子。二、车速稍微到一定速度,右侧就会有漏风,噪音的通病。三、电池问题,这可能...
零跑c11为什么口碑这么差
整体稳定性差,操控性也有待改进。其次,零跑C11的价格变化频繁,让客户难以确定购买价格,影响了产品的性价比。此外,其保修政策也有待改进,客户无法享受较多的优惠。最后,售后服务速度慢,及时问题处理率不高,修理过程中还会造成不少损失,影响了用户的体验,进而影响了C11的口碑。
零跑汽车质量怎么样?
其次,产品和服务质量的不足。零跑C11曾因生产和售后服务问题频发,包括维权事件和产品质量问题,对品牌形象造成负面影响。良好的口碑不易建立,但负面口碑传播迅速,对销量产生直接影响。再者,缺乏爆款车型是市场竞争力的一大短板。零跑的T03、C11和S01均表现平平,未能在市场上产生爆款效应。相比之下,理想...
零跑t03怎么样
一、售后,很不专业。二、车速稍微到一定速度,右侧就会有漏风。三、电池问题,冬天电池衰减非常明显。四、空调没有温度显示。五、雨刮器刮不到最左边,玻璃水容量太小。六、不能直接蓝牙感应靠近解锁。七、车门需要用点力关。八、连个扶手箱都没有。九、拨档的时候有时候挂挡会不灵明明按了却没有挂...
零跑c11为什么口碑这么差
零跑c11口碑差的原因有:质量稳定性一般、价格不稳、品牌认可度低、售后服务有待提高、辅助驾驶功能不好用等。1、质量稳定性一般 根据许多真实车主的用车反馈来看,虽然车辆的三电系统等核心零部件都没有出现过问题,但其他的小毛病却比较多,像车门异响、后备箱异响、车窗升降故障、慢充故障、天窗漏水等...