手机订购的增值业务怎么查询又怎么退掉?

发布网友发布时间：2024-08-20 04:41

共2个回答

热心网友时间：2024-08-30 10:27

以下是一般查询和退订手机增值业务的常见方法：
查询方法：
1. 拨打运营商客服电话（如中国移动 10086、中国联通 10010、中国电信 10000），根据语音提示或转人工客服查询已订购的增值业务。
2. 登录运营商手机营业厅 APP，在相关业务板块中查看增值业务订购情况。
退订方法：
1. 同样拨打运营商客服电话，告知客服要退订的具体增值业务。
2. 在手机营业厅 APP 中找到增值业务管理或业务退订页面，选择要退订的业务并进行操作。
不同运营商和地区可能会有一些细微差别，具体可以根据实际情况进行操作。

热心网友时间：2024-08-30 10:26

以电信为例，电信网上营业厅查询开通的增值业务详情步骤参考如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后登录自己的手机号。

2、成功登录后会自动进入个人中心，然后在左侧导航栏中找到已订业务

3、点击进入，即可查看自己手机号开通的业务了

4、如需退订业务，直接点击业务后面的退订入口，然后根据引导退订即可。