电信卡为什么无故扣费

发布网友发布时间：2024-08-20 03:44

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热心网友时间：2024-09-02 13:05

电信卡无故扣费可能是开通了什么业务，或者是后台强制给开通了什么业务，可以打10000人工客服电话咨询下。电信运营商在消费者不知情的情况下，为消费者开通增值业务，并且扣取了相关费用，侵害了消费者的知情权和选择权，这种行为属于欺诈。根据新《消法》的相关规定，强制扣费的行为发生在2014年3月15日以后的，不仅可以要求运营商退回强制消费产生的费用，更可以要求3倍的赔偿。以下是如何避免“被扣费”的一些方法：
1、无论在什么地方办理电信业务，办理后，拨打10000号，让10000号查询本机的套餐，最好详细介绍下资费；
2、多登录网上营业厅查询自己的业务，发现不需要的业务尽快关掉，或发现异常业务的尽快联系10000，比如其他代收费用，增值和新业务费，在营业厅关闭业务，然后再通过10000号或网厅确认。

热心网友时间：2024-09-02 12:57