发布网友 发布时间:2022-05-06 20:38
共4个回答
热心网友 时间:2023-09-16 16:08
建议:1.将电源与电池重新插拔后观察是否正常。2.若只是无法进入系统,建议开机出现三星logo画面,按F2进入BIOS,按F9选择yes,然后按F10选择yes退出后观察。3.若依然无效,则需要将操作系统重新安装。(安装系统会将系统盘格式化)4.如果以上方法均无效,建议您将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。热心网友 时间:2023-09-16 16:08
建议尝试以下操作:热心网友 时间:2023-09-16 16:09
您好:
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。
1.若您使用的笔记本电脑开机可以出现SAMSUNG画面,无法进入系统。请您重新安装系统后尝试。若您的笔记本出厂预装正版系统,并且正版系统备份还在,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2.若开机无法点亮,建议您查看适配器是否连接正常。排除无供电故障。
3.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2023-09-16 16:09
请找三星售后,若是没有安装系统请专业人员帮忙安装上。