4s店保养流程标准是什么?

发布网友发布时间：2024-09-09 15:16

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热心网友时间：2024-12-13 19:37

4S店保养流程标准是指汽车在4S店进行保养时需要遵循的一系列流程和标准。一般情况下，4S店的保养流程包括以下几个步骤：
1. 首先，顾客需要打电话预约，此时4S店会创建维修作业订单。在预约时，顾客需要陈述汽车故障或故障现象，维修工人会记录相关信息。
2. 接下来，4S店会为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。这些细节将有助于确保维修过程的顺利进行。
3. 在安排预约之前，4S店需要确保所有必需的汽车零配件都有库存，并为每个维修作业订单项安排具有适当装备的维修车间以及具备适当条件的汽车维修设备。
4. 4S店会预估总成本，并在顾客认可预约后开始维修。如果维修方案终止，维修作业订单将被取消。在预约到来之前，4S店会立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。
5. 当顾客到达时，4S店会进行计划少的维修活动，并记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。在完成所有维修后，4S店会计算总费用，并创建*交给顾客。