Acer笔记本售后服务

发布网友发布时间：2024-09-08 00:39

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热心网友时间：2024-10-26 13:33

Acer笔记本售后服务提供多种服务期限保障，包括购机7日内可退货，8至15日内可享受免费更换服务。主要部件保修期为3年，电池注册后保修1年，整机有限保修同样为3年，液晶屏、电源和硬盘保修期则为2年。

在*方面，有效*是保修和三包服务的重要凭证，保修日期以*购买日期为准。若无法提供，将根据Acer宏碁服务系统记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。售后服务网络遍布全国，Acer中国区总部设在上海，拥有七个区域服务营运管理中心，分别负责华北、华东、华南等地的售后服务。

售后服务体系分工明确，总部设有服务管理部、服务支援部和备件管理部，负责服务规划、技术支持等多方面工作；区域服务站则负责区域内Acer产品的维修和指导。全国有500余家服务站，遍布300多个城市，包括台式机上门服务在内，全面满足用户需求。

Acer的呼叫中心，如400－700－1000热线，全天候服务，从早9:00至晚18:00，全年无休，为用户提供技术问题解答和用户反馈平台。作为全球知名的个人电脑品牌，Acer注重售后服务质量，连续多年获得《电脑报》“最佳服务品牌”荣誉，以专业、及时、贴心的服务赢得用户和媒体的认可。