电信宽带转移如何办理

发布网友发布时间：2024-09-07 16:01

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热心网友时间：2024-09-07 16:02

电信宽带转移办理流程相对简单，用户可选择多种方式进行操作。具体步骤如下：

1. 用户需准备好本人身份证原件及复印件，以及房产证或租赁合同等能证明新地址合法性的文件（部分地区可能需要）。
2. 用户可以选择通过中国电信网上营业厅或手机营业厅APP办理。登录后，找到宽带移机服务入口，输入原宽带账号、密码及新地址等信息，提交移机申请。等待审核通过后，会有工作人员联系用户安排上门安装。
3. 用户也可以拨打电信客服热线10000，按提示选择宽带移机服务，提供相关信息如姓名、身份证号、原宽带账号及新地址等。客服人员会为用户记录并安排后续服务。
4. 用户还可以携带相关证件前往电信营业厅，向工作人员说明办理宽带移机的意向，并提交所需材料。工作人员会核实信息并为用户办理移机手续。

在办理过程中，用户需注意确认新地址是否具备宽带开通条件，并提前缴纳移机费用（如移机费、开户费等，具体费用以当地规定为准），以免影响移机进度。安装完成后，用户可自行测试网络是否正常使用。