为什么淘宝没有运费险啊?

发布网友发布时间：2024-09-07 09:36

共1个回答

热心网友时间：2024-12-12 14:39

淘宝没有运费险是因为商家没有赠送运费险、商家和买家退货率过高、商品的性质导致无法购买运费险、发货方式无法用运费险。1、商家没有赠送运费险。2、商家近期的退货率过高，那么保险公司就会*商家，无法购买运费险。3、消费者退货率过高，保险公司会认定该消费者风险过高，从而*该消费者购买运费险。

一、淘宝没有运费险是怎么回事?

1、商家没有赠送运费险，因为运费险并不是强制商家必须为消费者配置的，因此有的商家是没有赠送运费险的，所以还需要消费者自己在商品的购买页面勾选运费险进行购买；

2、商家近期的退货率过高，淘宝系统一般会根据商家近期的退货率和商品类目以及其他因素来判断该商家是否准入运费险，若是商家近期的退货率过高，那么保险公司就会*商家，无法购买运费险；

3、消费者自己近期的退货率过高，那么保险公司会认定该消费者风险过高，从而*该消费者购买运费险；

4、商品的性质导致无法购买运费险，比如说虚拟商品、套餐搭配是无法购买运费险的；

5、发货方式导致没有运费险，比如若商家选择了无物流发货，那么也会导致没有运费险可以购买。

二、淘宝运费险什么时候能恢复？

一般运费险会关闭3个月才能恢复。

运费险被关闭一般3个月能恢复，通常情况下3个月内退货率低于30%，被停用的运费险就可以恢复了。

如果客人在在网购商品时发现运费险被停用，无法购买运费险的话，那么很有可能就是你近期的退货率过高了，一般退货率高于30%的客户，保险公司就会暂停其运费险服务。

需要买家的退货率逐步降下来了，才会恢复正常。