易观数科CEO王子玉:全场景私域用户运营体系框架与解决方案

发布网友发布时间：2024-09-07 04:20

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热心网友时间：2024-09-14 19:37

在2021年的中国数智化营销创新大会上，易观数科CEO王子玉的精彩演讲聚焦于全场景私域用户运营的革新策略与实践。他洞察到，面对移动互联网用户规模首次出现负增长的市场趋势，品牌们正积极寻求通过私域运营提升投资回报率（ROI）。王子玉强调，私域用户运营平台，如抖音小店和微信小程序，正以前所未有的速度发展壮大。

以用户为中心，全场景布局</

私域运营的核心在于以用户为中心，构建一个从全场景出发的用户旅程：从全然陌生的全场景用户，经过潜在用户的发掘，进而转化为私域的忠诚粉丝，最终成为尊贵的会员。这个过程中，公域获客、私域场景运营、会员管理和老带新环环相扣，形成一个价值沙漏效应，通过连接、转化、分享和复购驱动用户增长。

社群作为私域运营的关键触点，精准投放、内容驱动和群内互动是提升用户转化的关键。社群运营不仅仅是一个交易闭环，更是依赖于高效的触达工具（用户连接）和强大的数据工具（数据分析）的协同作用。

全场景与直播的融合</

直播场景的热度持续升温，公域与私域直播各有其独特优势和推广策略。在全场景私域运营中，数据体系的构建至关重要，通过实时数据获取和深度分析，实现用户细分和精准营销；触达体系则通过精准定位用户、精心选择内容和巧妙的触达机制，驱动用户转化并加强互动。

易观方舟，作为易观数科的解决方案，提供全方位的用户数据平台、智能分析工具以及运营服务，致力于帮助企业构建数据驱动的用户运营闭环，深化用户关系，实现企业的精益成长。通过易观方舟的在线体验，企业可以解锁私域运营的无限可能。