iPhone 11 屏幕失灵?苹果官方:免费换!

发布网友发布时间：2024-09-07 04:32

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热心网友时间：2024-11-15 12:42

苹果官方宣布，针对部分iPhone 11用户反馈的屏幕断触失灵问题，他们推出免费更换显示屏模块的服务。受影响的设备生产日期范围为2019年11月至2020年5月，具体识别可通过序列号，如2019年第四位为Z，11月后的序列号第五位为N，或2020年第一季第四位为C，5月后的第五位为M。屏幕损坏非人为因素的用户可享受免费维修，但如涉及屏幕破裂等其他损坏可能需要额外付费。服务仅限iPhone 11，且局限于指定时间段内生产的产品，并可为过保用户提供一年额外屏幕保修。已自费维修过的用户可申请退款。需要注意的是，免费服务可能有地域*，非购买国的用户可能需要在直营店咨询。对于其他机型屏幕失灵，保修期内用户也应前往售后检测。屏幕问题可能由静电、钢化膜或系统问题引起，解决方法视具体情况而定。如果你遇到屏幕问题，现在可以前往苹果官网预约售后处理。