5W问题分析法是什么?今天分享一份ppt共110页
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发布时间:2024-09-27 06:48
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热心网友
时间:2024-11-30 17:46
5W问题分析法,一种深入探讨问题本质的分析工具,包含五个关键要素:Who(谁)、What(什么)、When(何时)、Where(何地)、Why(为什么)。
Who(谁):识别问题的直接参与方或受影响者,理解他们的角色和关系。
What(什么):明确问题的具体内容或目标,将问题描述得清晰具体。
When(何时):确定问题的起始时间和可能的解决方案实施时间,考虑时间对问题的影响。
Where(何地):定位问题发生的具体环境或场景,理解地域因素如何影响问题。
Why(为什么):探究问题的根本原因,深入了解问题的背景和潜在因素,为解决问题提供深入的洞察。
应用5W问题分析法,可以帮助我们在处理问题时,从多个维度全面审视,避免表面化处理,确保找到问题的根本解决之道。