中了病毒,收到了几条扣费信息,该怎样停zhi扣费,求解

发布网友发布时间：2024-09-28 03:29

共2个回答

热心网友时间：2024-09-29 09:37

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。追问如果查杀病毒，那月底还会扣费吗

热心网友时间：2024-09-29 09:37

若您的手机出现无故扣费现象，建议您：
1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
2.咨询运营商是否流量费用所导致。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.更换其他手机卡尝试。