家政服务职业守则
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发布时间：2024-09-28 02:01
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热心网友
时间：2024-11-26 22:46
在从事家政服务工作时，有一些基本的要求和行为准则需要遵循:
首先，必须年满16周岁，具有民事行为能力和相关服务技能；至少具备初中或同等学历，并持有合法的身份证件。此外，健康状况需良好，持有县级以上医院的体检合格证明。
服务人员需提供真实的身份、学历和健康证明等资料给雇主。他们应逐步获得职业资格证书，根据技能水平分为初级、中级和高级，以此获得相应的劳动报酬。
家政服务人员有权与雇主签订书面劳动合同，了解合同内容，并享有劳动者应有的权益。双方在更改服务内容时，必须征得服务人员的同意。
行为准则方面，服务人员应严格遵守法律、法规，遵循社会公德，尊重职业道德，关爱消费者，特别是对待老幼病残者。尊重消费者隐私，避免介入家庭纷争，不索要财物，离开时需让雇主检查包裹以示尊重。
在履行合同和任务时，服务人员要保持安全，避免不当行为，如异性同居、擅自使用消费者设备等。同时，注重个人形象，保持良好的仪态仪表，如着装整洁，言谈举止得体。
扩展资料
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。
