华为P10闪存门:是否真的混用不同规格闪存?
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发布时间：2024-09-28 02:13
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时间：2024-11-19 15:28
华为P10闪存门事件：官方回应澄清
华为针对P10闪存门事件给出了明确回应，强调其重视整体用户体验而非单一元件性能。华为官方表示，在宣传P10时，并未强调只使用某一款特定型号闪存，而是采用了业界通用的多种解决方案，如闪存选型采用两种主流器件同时供货，以确保供应稳定和消费者第一时间体验新品。
华为明确指出，P10系列手机的闪存并非单一型号，而是根据生产随机配置，不存在歧视和欺骗消费者的情况。公司注重软硬件结合，通过严格测试保证整机性能一致性，确保流畅的用户体验。尽管部分网友质疑闪存规格，华为表示手机行业的复杂性使得系统设计和整机体验至关重要，华为始终坚持以消费者为中心，致力于提供优秀的整体产品。
事件起源于网友曝出P10读写速度测试差异，怀疑华为混用了EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1等不同规格。尽管华为客服以商业机密为由未详细解释，但维修单显示售后确实承认了内存存在三种规格，并在用户要求时提供换机服务。
总结，华为坚决否认了所谓“歧视”和“欺骗”，强调其始终以提供优秀体验为目标，通过*度策略确保消费者满意度。尽管事件引起了一些争议，华为的回应表明了其在产品质量和用户信任方面的立场。
