发布网友 发布时间:2022-05-09 16:01
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热心网友 时间:2023-07-19 02:15
摘要与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。咨询记录 · 回答于2021-10-15上海百联集团总部投诉电话您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。在生活当作,购买到了不合格的产品或者是不符合食品安全标准的产品,我们是有权向商家主张三倍赔偿或者是十倍赔偿。因为根据《消费者权益保*》以及《食品安全法》中的规定,购买到不合格产品或者是受到了欺诈,商家需要赔偿消费者消费金额的三倍赔偿。如果消费者购买的是食品,并且食品不符合食品安全标准,那么商家需要向消费者赔偿十倍。当消费者需要投诉或者主张权利时,消费者选择最佳的途径就是*,因为*拥有强制执行的权利,如果*判决商品赔偿,对方仍旧不赔偿的情况,消费者是可以申请*强制执行商家的财产。去*起诉需要的材料:1、民事起诉状,一般包含当事人的身份信息、诉讼请求、事实和理由、受诉人民*;2、当事人身份信息,包括原告、被告、第三人的身份信息;3、重要证据;4、授权委托材料。起诉流程:一、当事人起诉,提交起诉书。二、根据谁主张谁举证原则,原告向*提交相应材料。三、当事人向*提交书证。四、立案庭办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。五、当事人预交案件受理费和其他诉讼费用。六、立案手续后,案件由*排期开庭。这是起诉的流程,亲亲,您了解一下,这些材料,有什么材料,带什么材料,不需要都有的,直接去起诉就可以了,亲。协商不成,可以去*起诉的,亲亲。现在是法治社会了,要相信法律、国家的力量!您代表正义,*必将倒下的。拿起法律的武器保护自己!弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!