发布网友 发布时间:2022-05-09 17:48
共5个回答
热心网友 时间:2023-05-19 06:23
海底捞称员工正在倒班,期间该员工负责的区域暂时关闭。海底捞是很多人都喜欢去吃饭的地方之一,饭菜未必有多好吃,但是良好的服务质量让很多人趋之若鹜。日前有网友曝光海底捞存在大量工作,但门口却很多人在排队,被质疑饥饿营销。
店内存在大量工作,店外却有很多顾客排队等候,海底捞被质疑饥饿营销。视频是一位山东烟台的网友拍摄并上传网络的,在视频当中我们能够明确看到店内确实有大量空座存在,而店门口却有一大批顾客在排队等候,因而质疑海底捞是在饥饿营销。
事实上这种情况并不是第一次发生,很多网友纷纷表示自己也曾经遭遇过这样的状况,对于明明有空座却不让不让客户入店就餐的行为,他们也表示非常不理解。事件在网络上不断发酵,被质疑饥饿营销的海底捞相关店铺工作人员对这件事进行了回应。
海底捞回应称当时员工正在倒班,部分员工被安排休息,其所负责的区域暂时关闭。随着被质疑饥饿营销事件在网络上的不断发酵,海底捞相关店铺给出了回应,工作人员称一是因为每天首先有一个订座,需要为顾客预留,二是因为员工在餐饮低峰期会内部倒班,而在此期间会有一半或1/3的区域暂时关闭,让员工去休息。
工作人员的回应显然很难让网友满意,但事实上不论网友满意或不满意,这种行为都很难称之为饥饿营销。可不论海底捞给出了什么样的解释,店内有大量空座,店外有大量顾客等待的事情,都足以证明海底捞在某些方面服务的不到位。这些方面包括没有给顾客解释、就餐高峰期安排倒班、有服务员闲聊却没有人招待店外客户等等,这或许会是他们下一步需要提升的方面。
作为消费者,我们也要知道没有完美的商家,如果不愿意等候,完全可以改换其他地方吃饭,没必要太过较真,否则只会气坏了自己,问题也得不到解决。
其实在现实生活当中,饥饿营销普遍存在于生活当中的各个行业中,但很多东西往往并没有不可替代性,消费者完全可以选择其他可替代产品。可如果你非想要享受这份服务,哪怕是饥饿营销,你也只能接受。
排喜欢排的队,消费喜欢消费的东西,只要你开心就好。热心网友 时间:2023-05-19 06:23
海底捞说当时正在倒班,所以才会出现部分区域没有人的现象,这并不是饥饿营销。热心网友 时间:2023-05-19 06:24
海底捞说自己并不是这样的一个目的,可能就是因为自己的座位太少了,才会造成这样的一个局面,这也不是他们的本意吧。热心网友 时间:2023-05-19 06:25
海底捞没做什么正面的回应,毕竟这样的营销方式对他们的利益是有损的,所以没有太正面的来回答这个问题,这样大众也不知道是否真假。热心网友 时间:2023-05-19 06:25
海底捞负责人表示这根本是子虚乌有的事情,因为很多人多会预定餐桌,或者是即将迎接可以客人的空桌子,客人就餐之后,离开的人数较多,才会造成这样的现象。