公共关系的基本内涵

发布网友发布时间：2022-05-09 17:43

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热心网友时间：2023-10-11 01:15

公共关系的基本内涵是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
公共关系的起源“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定*及程序来获得公众的谅解和接纳。
公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。
它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。
作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的*与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

热心网友时间：2023-10-11 01:15

公共关系是一系列用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动。营销中的公
共关系则是企业主动与其顾客、供应商、经销商
以及其他相关公众建立和维护良好关系，支持产品宣传和形象建设的活动。
公共关系的主要任务有：
(1)沟通与新闻媒体的关系，从正面展示关于本企业及产品的信息。
(2)产品宣传，即在新产品上市或有重要变故时，进行新闻报道式的宣传。
(3)企业形象宣传，即通过内部和外部信息传播来促进公众对企业的了解。
(4)游说，即通过与立法机构和*相关部门的沟通，维护企业权益并影响法规制定。
(5)防范和处理危机事件，向企业高层提出建议并在授权后执行危机管理。