要是快递投诉电话吗
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发布时间:2022-05-09 17:45
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热心网友
时间:2022-06-05 11:51
展开1全部快递员态度恶劣或者快件延误,第一步先给该公司客服打电话投诉,一投一个准,而且不是快递员给你送过来,是部门领导亲自上门,记住打投诉电话时表达两层意思:希望快点解决,自己急需快件并且告知他们,如果自己期望的期限内收不到快递或者快件损坏就会向国家邮政总局投诉。一般话说到这份儿上快递公司还是会当天解决,上门服务。
第二步就是快递公司对你的投诉不理不睬,没有处理甚至邮递员恶意损坏快件,那就直接拨打国 家邮政总局投诉电话:12305或者登陆国 家邮政总局网站,也可以微信公众号搜索12305,先注册后申诉,一般三天内都会给你答复,而且态度360度无死角转变,部门领导亲自道歉协商,注意如果自己的快件被快递员恶意损坏或者出言威胁要注意保存好影像资料证据或者短信,快件在你投诉后送上门来,你无法确定快件是否完好,打开手机录音,告知对方,先开箱验货,如果快件损坏需要赔偿,注意保护自己。这就是我的经验,一般情况下投诉至快递公司客服都能解决,尤其你表达了你会向邮政总局投诉,快递公司知道你是个有维权意识的人,用权力崇拜的角度讲,中 国人治传统根深蒂固,总有上级部门会让私企有所顾忌,邮政总局能约束他,他不想为了一件快递付出本来就可以避免的代价。
热心网友
时间:2022-06-05 13:09
要是快递投诉电话吗?现在网上购物已成为我们日常生活中不可或缺的一部分,而物品的运输依靠快递。但快递往往因为一些原因,让用户很不愉快。快递投诉打什么电话最有效?今天小编就为大家介绍投诉快递最狠的方法,看看12305投诉快递有用吗?给有需要的朋友提供参考和帮助。
一、投诉快递最狠的方法
1、官网投诉
如果是个别快递员出现了恶劣的行径,那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉,利用*的压力,快递人员必然会受到惩罚。利用官网投诉,需要进行以下步骤:
(1)搜索“国家邮政局申诉网站”,找到官网后点击进入。
(2)点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
(3)输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
(4)进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
(5)填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
(6)之后就可以等投诉结果了。
2、打快递公司的客服投诉
当我们收到快递出现问题跟快递员协商无法解决后,并且快递员的态度很是恶劣,那么建议直接打快递公司的客服投诉,一般百度搜索XX快递客服电话,就可以看到了,如韵达快递的客服电话为:95546。
二、快递投诉打什么电话最有效
1、12305
如果遇到快递方面的问题,需要进行投诉,那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
2、12328
市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。
3、该品牌快递的客服电话
上网搜索该品牌快递的客服电话,可以直接投诉快递,并且也能很快解决问题。
三、12305投诉快递有用吗
1、12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
2、12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时,国家邮政局*网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后,国家邮政局建设服务型*、推进政务公开的又一重要举措。
3、12305投诉快递非常有用,消费者申诉应符合以下条件:
(1)申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
(2)有明确的被申诉人;
(3)有具体的事实根据;
(4)向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
(5)消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
(6)申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
热心网友
时间:2022-06-05 14:43
付费内容限时免费查看回答你好,百度律师为你服务
快递公司投诉
投诉快递员或公司管理人,建议进入他们的官网查看投诉电话或投诉渠道,有理有据的告知个人的损失,希望能达成和解。
顺丰速运:95338(官网投诉入口:www.sf-express.com)
EMS邮政:11183
申通快递:955543
中通快递:全国统一客服热线95311
圆通快递:95554 & 021-69777888
韵达快递:95546
百世汇通:95320(官网投诉入口:webcs.800best.com)
宅急送:全国客服热线400-6789-000(官网投诉入口:www.zjs.com.cn)
德邦:95353(官网投诉入口:www.deppon.com)
中铁快运:全国统一客服电话95572
找邮政管理局投诉
热线:12305(快递行业主管部门为邮政管理局,拨打该热线各快递公司都非常重视)(官网申诉入口:https://zwfw.spb.gov.cn)
我这边已经给您提供了这个人工客服号码,您可以将这个具体的情况还有相关的一内容。做好准备,然后就这个具体情况,给那边的工作人员帮您解决。
感谢您的提问,祝您生活一切顺利
热心网友
时间:2022-06-05 16:35
快递投诉的方式:
一:快递总公司投诉
去快递公司总部投诉是消费者们最常用的办法,具体的过程就是找到快递公司总部的电话,在转到客服部门进行投诉。在总部的督导下完成对快件的派送甚至是赔偿。不过,客观的来说,快递公司总部通常都是在扮演“和稀泥”的角色,要在消费者的利益和公司的利益之间寻求平衡。所以,快递公司总部的投诉是有效的,但是如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并没有责任,快递公司总部也难以完全的站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”的公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的一个微信公众平台,它最大的价值就是让快递投诉的流程从七步压缩成三步,操作简便。
第三:打12305投诉
12305是国家邮政总局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305即可;非省会地区则拨打本省省会城市的区号+12305。
“12305”采取人工的方式受理消费者申诉,受理的时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差的原因,新疆时间为10:00-19:00,*时间为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话的方式受理。消费者申诉是时侯,要提供本人的姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人的名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等等。
一般情况下打12305投诉效果会比较好的
热心网友
时间:2022-06-05 18:43
一、投诉快递最狠的方法
1、官网投诉
如果是个别快递员出现了恶劣的行径,那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉,利用*的压力,快递人员必然会受到惩罚。利用官网投诉,需要进行以下步骤:
(1)百度搜索“国家邮政局申诉网站”,找到官网后点击进入。
(2)点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
(3)输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
(4)进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
(5)填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
(6)之后就可以等投诉结果了。
2、打快递公司的客服投诉
当我们收到快递出现问题跟快递员协商无法解决后,并且快递员的态度很是恶劣,那么建议直接打快递公司的客服投诉,一般百度搜索XX快递客服电话,就可以看到了,如韵达快递的客服电话为:95546。
二、快递投诉打什么电话最有效
1、12305
如果遇到快递方面的问题,需要进行投诉,那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
2、12328
市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。