智能水表堵住关伐门上面用水多了成负数怎么办

发布网友发布时间：2022-05-09 17:19

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热心网友时间：2023-05-17 20:41

　参考：本报讯（记者李嘉瑞）伍先生家里的水表坏了。他找到小区物业，请人来修。不过，物业要求他按照“坏水表”上的数字，先把水费交了。伍先生不乐意了，“水表都坏了，上面的读数还能是准的？”
　　伍先生家住广渠门金桥国际公寓C座。他说，小区给每户供应三种水，分别是热水、冷水和中水，热水主要用来洗澡。三种水都是预付费，要先到物业交费充值。水费用完读数到0时，系统会自动断水。
　　昨天，伍先生想查查热水的余额，就来到物业办公室。工作人员用电脑系统查看后，发现热水余额是-72吨。出现了负数，这让双方都挺惊讶。物业人员检查后，判断是伍先生家的水表坏了。80元的修理费，需要伍先生自己出，伍先生也表示认可。
　　在修理之前，物业人员还要求伍先生，按照水表读数先补齐水费。热水水费每吨25元，物业要求他补齐72吨水费，共1800元。伍先生不理解。他认为，既然水表坏了，就不该认可上面的读数。物业的解释是，读数里面的-72吨，相当于透支。也就是说，72吨也是伍先生家所用的热水。
　　经过系统查询，伍先生家上一次充值热水水费，是在2011年11月，当时充了10吨。物业就此解释说，从那时至今已经16个月多，总计用热水10吨+72吨=82吨。物业介绍，楼内一般住户每月用热水大约3至5吨。这样计算下来，物业认为读数基本合理。
　　物业说，如果不先补齐水费就不给修理。双方僵持不下。伍先生拒绝交费，物业坚持不补水费就不给修表。家里的热水仍可以使用，只是随着使用，水表读出的负数还会增加。伍先生打算就先这么用着，再找有关部门投诉