网页帮助中心的作用是什么?
发布网友
发布时间：2022-05-09 19:52
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热心网友
时间：2023-05-21 12:17
帮助中心的作用是为了给用户，提供更便捷的方式去了解产品的操作规则。
一般稍微复杂些的产品都会附上帮助文档，软件产品中一般是以【帮助中心】功能的形式交付给用户使用、硬件产品一般都是会以纸质说明书或电子说明书的形式交付给用户使用。
不管是哪种形式都是将整个产品中操作说明或用户常见问题集合在一起，供用户使用。现在的用户也已经形成了在使用产品时遇到问题去找帮助文档的习惯了。所以除非是产品极其简单、完全没有学习门槛以外帮助文档是必备的。帮助文档属于有是应该，无则严重降低用户体验的环节。
需要设置或者修改帮助中心的可以查看帮助中心设置指南
热心网友
时间：2023-05-21 12:18
